Veelgestelde vragen over huren bij Blökskes
Nog vragen voordat je aan je volgende bouwproject begint? Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over het huren, bouwen en terugbrengen van onze LEGO® sets.
1. Hoe ontvang ik mijn LEGO®-set?
Je ontvangt de set in een stevige Eurobox, waarbij de steentjes overzichtelijk zijn verdeeld over kleinere bakken en gesorteerd per bouwfase. De bouwinstructies zijn digitaal beschikbaar via LEGO. Waar mogelijk leveren we ook de originele bouwboekjes mee. Zo kun je thuis direct aan je bouwproject beginnen.
2. Wat zijn de bouwfases van Blökskes?
Grote LEGO®-sets bestaan uit duizenden onderdelen. Daarom verdelen wij iedere set in een aantal overzichtelijke bouwfases. Iedere fase vormt een logisch deel van het bouwproject en krijgt zijn eigen bakken. Je bouwt dus stap voor stap, zonder steeds door alle onderdelen van de complete set te hoeven zoeken.
3. Hoe lang kan ik een set huren?
Je huurt een bouwset per volledige week. Bij het bestellen kies je zelf voor 1, 2, 3, 4 of 5 weken. Voor ophalen en bezorgen in de regio loopt een huurweek van zaterdag tot zaterdag.
4. Wat als ik niet op tijd klaar ben met bouwen?
Geen probleem. Wil je langer doorbouwen, neem dan vóór het einde van je huurperiode contact met ons op. Als de set beschikbaar is, kun je de huur met één of meerdere volledige weken verlengen tegen het normale weektarief.
9. Op welke dag kan ik mijn set ophalen of wordt deze bezorgd?
Voor ophalen en onze eigen bezorging is zaterdag de vaste wisseldag. Op die dag worden sets uitgegeven en teruggenomen. Kies je voor verzending binnen Nederland, dan maken we hiervoor afzonderlijke afspraken.
10. Hoe lever ik de set weer in?
Aan het einde van de huurperiode lever je de set compleet terug, inclusief de Eurobox, alle bakken, onderdelen, minifiguren en overige meegeleverde materialen. Heb je de set bij ons opgehaald, dan breng je hem op de afgesproken zaterdag terug. Heb je gekozen voor onze bezorgservice, dan halen wij hem weer bij je op. Voor retourzending binnen Nederland maken we afzonderlijke afspraken.
11. Wat als er tijdens het bouwen een steentje ontbreekt?
Ondanks onze controles kan het voorkomen dat een steentje ontbreekt. Kun je daardoor niet verder bouwen? Neem dan direct contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Gaat het om een onderdeel dat het verder bouwen niet in de weg staat? Noteer dan het onderdeelnummer en de kleur. Dan zorgen wij ervoor dat het na afloop wordt aangevuld.
12. Wat gebeurt er als ik zelf een steentje kwijtraak?
Een klein standaardsteentje dat per ongeluk zoekraakt is geen ramp. Meld het wel bij het terugbrengen van de set. Bij meerdere ontbrekende onderdelen, bijzondere onderdelen, minifiguren of grotere schade kunnen we de daadwerkelijke kosten voor vervanging in rekening brengen.
5. Zijn alle bouwsets van LEGO®?
Ja. Blökskes verhuurt uitsluitend originele LEGO®-sets. We gebruiken geen namaak- of compatibele bouwstenen als vervanging.
6. Moet ik een account of abonnement afsluiten?
Nee. Bij Blökskes huur je gewoon de bouwset die je wilt bouwen voor de gekozen huurperiode. Je hebt hiervoor geen abonnement nodig. Een account aanmaken is optioneel.
7. Kan ik een set vooraf voor een bepaalde datum reserveren?
Nee. We werken bewust niet met reserveringen voor een datum ver in de toekomst. Staat een set als beschikbaar in onze webshop, dan kun je hem direct huren. Zo weet je bij het bestellen dat de set daadwerkelijk beschikbaar is.
8. Kan ik mijn bouwset ophalen of laten bezorgen?
Ja. Je kunt de set zelf ophalen in Kronenberg. Daarnaast bezorgen en halen we sets op binnen Horst aan de Maas en in aangrenzende gemeenten. Voor bouwers verder weg bieden we verzending binnen Nederland aan. De beschikbare mogelijkheden en kosten zie je tijdens het bestellen.
13. Moet ik de bouwset na het bouwen weer helemaal afbreken?
Ja. Je levert de bouwset volledig afgebroken aan. Tijdens het afbreken plaats je de onderdelen terug in de daarvoor aangegeven bakken, zodat de indeling per bouwfase behouden blijft. Bij iedere set krijg je duidelijke instructies mee voor het correct afbreken en terugplaatsen van de onderdelen.
14. Wat gebeurt er met een set nadat ik hem terugbreng?
Iedere set wordt na terugkomst gecontroleerd en opnieuw klaargemaakt voor de volgende huurder. We controleren onder andere de bakken, bijzondere onderdelen en minifiguren en vullen ontbrekende onderdelen waar nodig aan. Daarna wordt de set opnieuw ingedeeld en pas weer beschikbaar gemaakt voor verhuur.
15. Zijn de LEGO®-sets geschikt voor kinderen?
Onze collectie bestaat voornamelijk uit grote en uitgebreide LEGO®-sets die bedoeld zijn voor ervaren bouwers en vaak uit duizenden kleine onderdelen bestaan. Kijk daarom bij de betreffende bouwset naar de informatie over de set en de leeftijdsindicatie van LEGO®. Samen bouwen kan natuurlijk ook en juist een leuk project zijn. Maar wij adviseren dat bij het bouwen ten alle tijden een volwassene aanwezig is.